นโยบายการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ

1. การเล่นเกมเพื่อความบันเทิง

• เล่นเกมเพื่อความสนุกสนานและผ่อนคลาย ไม่ใช่เพื่อหารายได้
• ตั้งเป้าหมายที่สมเหตุสมผลและไม่คาดหวังผลตอบแทนที่มากเกินไป
• เข้าใจว่าการเล่นเกมมีความเสี่ยง และการแพ้เป็นเรื่องปกติ
• ไม่ใช้การเล่นเกมเป็นวิธีแก้ปัญหาทางการเงินหรือความเครียด

2. การบริหารเงินอย่างชาญฉลาด

• ตั้งงบประมาณการเล่นที่ไม่ส่งผลกระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็น
• เล่นด้วยเงินที่พร้อมจะเสียได้เท่านั้น
• ไม่ยืมเงินหรือใช้เครดิตเพื่อการเล่นเกม
• หยุดเล่นเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้

3. การจัดการเวลาอย่างเหมาะสม

• กำหนดเวลาในการเล่นเกมให้เหมาะสม
• ไม่ให้การเล่นเกมส่งผลกระทบต่อการทำงาน การเรียน หรือกิจกรรมสำคัญ
• พักผ่อนเป็นระยะระหว่างการเล่น
• รักษาสมดุลระหว่างการเล่นเกมกับกิจกรรมอื่นๆ ในชีวิต

1. การตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน (Deposit Limits)

สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินได้ 3 ระดับ:

2. การตั้งขีดจำกัดการเสีย (Loss Limits)

• กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับได้ที่จะเสียในระยะเวลาที่กำหนด
• เมื่อถึงขีดจำกัดนี้ ระบบจะหยุดการเล่นอัตโนมัติ
• ช่วยป้องกันการเสียเงินเกินกว่าที่วางแผนไว้

3. การตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่น (Session Time Limits)

• กำหนดระยะเวลาการเล่นสูงสุดต่อเซสชัน
• แจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด
• บังคับออกจากระบบเมื่อถึงเวลาที่ตั้งไว้

4. การพักจากการเล่น (Take a Break)

5. การปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

• สำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นอย่างถาวร
• ระยะเวลาขั้นต่ำ 6 เดือน สูงสุด 5 ปี หรือถาวร
• ในระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าใช้บริการใดๆ ได้
• การขอเปิดบัญชีใหม่ต้องผ่านกระบวนการประเมินอย่างละเอียด

สัญญาณทางการเงิน

• ใช้เงินมากกว่าที่วางแผนไว้เป็นประจำ
• ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อการเล่นเกม
• ไม่สามารถจ่ายค่าใช้จ่ายจำเป็นเพราะการเล่นเกม
• มีความคิดว่าการเล่นเกมจะช่วยแก้ปัญหาทางการเงิน
• พยายามเล่นเกมเพื่อคืนเงินที่เสียไป (Chasing Losses)

สัญญาณทางพฤติกรรม

• เล่นเกมเป็นเวลานานผิดปกติ
• ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะต้องการ
• หลอกหรือปกปิดเรื่องการเล่นเกมจากคนรอบข้าง
• รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นเกม
• ละเลยความรับผิดชอบหรือกิจกรรมสำคัญ

สัญญาณทางอารมณ์

• รู้สึกผิดหรือละอายใจเกี่ยวกับการเล่นเกม
• เล่นเกมเพื่อหนีจากปัญหาหรือความเครียด
• มีอารมณ์แปรปรวนหลังจากการเล่นเกม
• รู้สึกหดหู่หรือสิ้นหวังเกี่ยวกับการเงิน
• สูญเสียความสนใจในกิจกรรมอื่นๆ

สัญญาณทางสังคม

• การเล่นเกมส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์
• หลีกเลี่ยงการพบปะเพื่อนฝูงหรือครอบครัว
• โกหกเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ในการเล่นเกม
• รู้สึกโดดเดี่ยวหรือแยกตัวจากสังคม

1. ทีมสนับสนุนลูกค้าพิเศษ

LUCAC4 มีทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมเฉพาะด้านเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่มีปัญหาการเล่นเกม:

2. บริการปรึกษาออนไลน์ฟรี

• การปรึกษาแบบไม่เปิดเผยตัวตน
• การประเมินระดับความเสี่ยง
• คำแนะนำในการจัดการการเล่นเกม
• การวางแผนการเงินส่วนบุคคล

3. แหล่งข้อมูลและความรู้

• บทความเรื่องการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ
• เครื่องมือประเมินตนเอง
• วิดีโอและสื่อการเรียนรู้
• กลุมสนับสนุนออนไลน์

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร

หน่วยงานรัฐ

การป้องกันผู้เยาว์

• ตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดก่อนอนุญาตให้สมัครสมาชิก
• ใช้เทคโนโลยีการยืนยันตัวตนแบบ AI
• บล็อคการเข้าถึงจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี
• ความร่วมมือกับผู้ปกครองในการป้องกัน

การให้ข้อมูลแก่ผู้ปกครอง

• คำแนะนำในการป้องกันเยาวชน
• เครื่องมือควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
• สัญญาณเตือนที่ผู้ปกครองควรสังเกต
• ช่องทางการขอความช่วยเหลือ

หลักสูตรการฝึกอบรม

พนักงาน LUCAC4 ทุกคนต้องผ่านการฝึกอบรมเรื่อง:

• การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ
• การสังเกตและระบุพฤติกรรมเสี่ยง
• วิธีการให้ความช่วยเหลือและการปรึกษา
• กฎหมายและจริยธรรมที่เกี่ยวข้อง

การอัปเดตความรู้

• การฝึกอบรมเสริมทุก 6 เดือน
• การศึกษาแนวทางและงานวิจัยใหม่ๆ
• การแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับผู้เชี่ยวชาญ

การศึกษาพฤติกรรมผู้เล่น

• วิเคราะห์รูปแบบการเล่นเพื่อตรวจหาความเสี่ยง
• พัฒนาอัลกอริทึมเตือนภัยอัตโนมัติ
• ปรับปรุงเครื่องมือควบคุมตนเองอย่างต่อเนื่อง

ความร่วมมือกับสถาบันการศึกษา

• สนับสนุนงานวิจัยเรื่องการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ
• แลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อประโยชน์ในการป้องกัน
• พัฒนาแนวทางใหม่ๆ ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ

ระบบติดตามอัตโนมัติ

• ติดตามพฤติกรรมการเล่นของสมาชิกแบบ Real-time
• แจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมที่น่าเป็นห่วง
• ระบบประเมินความเสี่ยงด้วย AI

การรายงานสถิติ

• รายงานสถิติการใช้เครื่องมือควบคุมตนเอง
• ข้อมูลการขอความช่วยเหลือและผลลัพธ์
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง

ผ่านเว็บไซต์

1. เข้าสู่ระบบบัญชี LUCAC4
2. ไปที่เมนู "การจัดการบัญชี"
3. เลือก "การเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ"
4. ตั้งค่าขีดจำกัดต่างๆ ตามต้องการ

ผ่านแอปพลิเคชัน

1. เปิดแอป game lucac4 app
2. เข้าไปที่ "ตั้งค่า"
3. เลือก "ความปลอดภัย"
4. ตั้งค่าการควบคุมตนเอง

การขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่

ช่องทางหลัก

ช่องทางฉุกเฉิน

หากท่านรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือทันที: